Vie pratique en Catalogne
Horaires
- À l'exception de certaines stations balnéaires (forcées de s'adapter aux touristes étrangers), les horaires des repas sont plus tardifs que ceux pratiqués en France. Le petit déj se prend de 8 h à 11 h, le déjeuner de 13 h (ou même 13 h 30) à 16 h, et le dîner de 20 h ou 21 h à 23 h (il fait moins chaud).
- Certaines boîtes de nuit ne commencent à s'animer que vers 3 h (et encore !)...
- Les magasins sont généralement ouverts du lundi au samedi de 9 h 30 ou 10 h à 13 h 30 ou 14 h, et de 16 h 30 ou 17 h à 20 h ou 20 h 30. Ils respectent la sacro-sainte siesta, presque une précaution sanitaire par temps chauds ! En été, sur la Costa Brava, la Costa Daurada et la Costa Blanca, certains commerces restent même ouverts jusqu'à 22 ou 23 h. Les grands magasins quant à eux sont ouverts sans interruption le midi.
- Les postes sont généralement ouvertes du lundi au vendredi de 8 h 30 à 20 h 30, et le samedi de 9 h 30 à 14 h.
- Les banques sont en principe ouvertes du lundi au vendredi de 8 h 30 à 14 h, et parfois aussi le jeudi après-midi et le samedi matin.
Vocabulaire usuel en catalan (castillan entre parenthèses)
| oui | sí |
| non | no (no) |
| bonjour | bon dia (buenos días) |
| bonsoir | bona tarda (buenas tardes) |
| salut | hola (hola ¿ qué hay ?) |
| aujourd'hui | avui (hoy) |
| hier | ahir (ayer) |
| demain | demà (mañana) |
| au revoir | adéu, areveure (adios) |
| s'il vous plaît | si us plau (por favor) |
| merci | gràcies (gracias) |
| de rien | de res (de nada) |
| excusez-moi | perdoni (perdone, disculpe) |
Poste
Les timbres (segells ou sellos en castillan) peuvent s'acheter dans les postes (correus ou correos). On en trouve aussi dans les bureaux de tabac (estancs ou estancos), reconnaissables à leur panonceau marron et jaune, constitué d'un « T » stylisé. Tarif normal vers l'Europe : 0,62 €.
Pour les envois en poste restante (apartado de correos), indiquer les nom et prénom du destinataire, Lista de correos, et la ville. Le courrier est conservé pendant 2 mois. Se munir d'une pièce d'identité pour le retirer.
En général, les services postaux sont plus lents et leur fiabilité n'est pas garantie à 100 %. En effet, il n'est pas rare qu'une carte postale mette plusieurs semaines avant d'arriver à bon port.
Téléphone et télécommunications
Téléphone
Appels internationaux
- De la France vers l'Espagne : 00 + 34 + numéro du correspondant à 9 chiffres (lignes fixes comme portables).
- De la Belgique vers l'Espagne : 00 + 34 + numéro du correspondant à 9 chiffres (lignes fixes comme portables).
- De la Suisse vers l'Espagne : 00 + 34 + numéro du correspondant à 9 chiffres (lignes fixes comme portables).
- De l'Espagne vers la France : 00 + 33 puis le numéro de votre correspondant à 9 chiffres (c'est-à-dire le numéro à 10 chiffres sans le 0 initial).
- De l'Espagne vers la Belgique : 00 + 32 + numéro du correspondant à 8 chiffres.
- De l'Espagne vers la Suisse : 00 + 41 + numéro du correspondant à 8 ou 9 chiffres.
Appels intérieurs
Pour les appels locaux (d'un quartier à un autre) et nationaux (ex. : de Valence à Barcelone), on compose directement le numéro complet à 9 chiffres.
- Renseignements nationaux (en Espagne) : tél. : 118-18 ou 11-888
- Renseignements internationaux (en Espagne) : tél. : 025.
Cartes téléphoniques
On trouve partout des cabines téléphoniques à pièces ou à carte (tarjeta). Celle-ci s'achète dans tous les bureaux de tabac (estancos ou estancs), les kiosques à journaux ou à la poste (correos ou correus). Plusieurs tarifs : de 6 à 12 €.
Correos et Telefónica sont deux entités distinctes. Inutile donc de chercher un téléphone public à la poste !
PCV
- Composer le 1-008 (Europe et Afrique du Nord) ou le 1-005 (autres pays).
- D'Espagne vers la France, vous pouvez composer le service direct (servicio directo país) pour effectuer un appel en PCV (vers la métropole ou vers les DOM) : tél. : 900-99-00-33 si vous appelez depuis un appareil Telefónica, ou 900-990-24-42 si c'est un Uni2. On tombe alors sur France Télécom.
- Pour appeler en Belgique, la compagnie Belgacom vous propose le service Belgique Direct en composant le 900-99-00-32 (numéro Vert) de l'Espagne. Une opératrice belge vous répond et vous permet, par exemple, de demander une communication en PCV en Belgique.
Autres informations utiles
- Les téléphones portables français passent, pour peu que vous ayez un abonnement international. Toutefois, si vous appelez ou que vous recevez un appel, les coûts de communication sont bien plus importants qu'en France. On conseille d'acheter une carte SIM locale dans une des nombreuses boutiques spécialisées. On vous donne un numéro de téléphone local pour environ 25 €. Avant de payer, mieux vaut essayer la carte SIM du vendeur dans votre téléphone. Pour recharger votre crédit de communication, vous achèterez des cartes un peu partout : supermarchés, tabacs, épiceries, boutiques spécialisées...
- Information aux citoyens : il existe un service très pratique à Barcelone exclusivement, le 010 ; dès que vous vous posez une question d'ordre pratique (transports urbains et nationaux, dans quel magasin acheter tel objet...), composez ce numéro et, si vous parlez l'espagnol ou l'anglais, on essaiera de vous aider !
- Urgences : 112.
Internet
De plus en plus de points de connexion, en tout cas dans les grandes villes. Au fin fond des sierras, c'est plus aléatoire. Les grands hôtels en sont évidemment équipés, mais les cybercafés sont plus sympas. En moyenne, compter 2 € l'heure, moitié moins dans les quartiers étudiants, le double dans certains hôtels. De plus en plus d'hôtels, même modestes, disposent du wifi, souvent gratuit.
- Un bon plan : les bibliothèques municipales proposent souvent une connexion Internet gratuite de 15 ou 30 mn, juste le temps de consulter ses e-mails.
Enfin, sachez que la Catalogne a obtenu l'autorisation d'utiliser l'extension .cat pour ses sites internet. Du jamais vu !
